Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für KaraokeMate

Stand: 30. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung von KaraokeMate (karaokemate.net, Konsole, Gäste-Seite, Show-Fenster, TV-Apps). Anbieter („wir“):

PIXIP.NET Technologies GmbH
Carl-Zeiss-Ring 21
85737 Ismaning
Deutschland
Geschäftsführer: Foroud Saraji
Amtsgericht München, HRB 218227
USt-IdNr.: DE301115139
Telefon: +49 89 54801790
E-Mail: contact@karaokemate.net

(2) Kunden sind Unternehmer (§ 14 BGB), etwa Bars, Clubs, Veranstalter und Karaoke-Jockeys, und Verbraucher (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Leistungen

(1) KaraokeMate ist ein Online-Dienst für Karaoke-Veranstaltungen: Der Kunde verwaltet in der Konsole seine Songs und Abende, Gäste wählen Songs und stimmen auf ihrem Telefon ab, Liedtexte und Videos laufen in einem Browserfenster oder einer TV-App.

(2) KaraokeMate enthält keinen Musikkatalog; der Kunde nutzt nur eigenes, von ihm hochgeladenes Material (§ 9). Demo-Inhalte auf der Website sind nicht zur Nutzung durch Kunden lizenziert.

(3) Trennung von Gesang und Begleitung, Ausrichtung der Liedtexte und Videoexport kosten KaraCoin (§ 7).

(4) Umfang und Grenzen eines Plans, etwa die Zahl gleichzeitig verbundener Bildschirme und die monatlichen KaraCoin, bestimmt die Planbeschreibung auf karaokemate.net bei Vertragsschluss.

(5) Gäste des Kunden schließen mit uns keinen Vertrag nach diesen AGB. Der Kunde verantwortet die Nutzung bei seinen Veranstaltungen.

(6) Wir dürfen KaraokeMate ohne Mehrkosten für den Kunden und mit klarer Information ändern, wenn es nötig ist, um es an geänderte Browser, Betriebssysteme, TV-Plattformen oder Schnittstellen Dritter, an Sicherheitsanforderungen oder an gesetzliche oder behördliche Vorgaben anzupassen, oder wenn die Änderung den vereinbarten Leistungsumfang nicht verringert. Beeinträchtigt eine Änderung die Nutzung mehr als unerheblich, informieren wir rechtzeitig vorher auf einem dauerhaften Datenträger, und ein Verbraucher kann den Vertrag binnen 30 Tagen unentgeltlich beenden; die Frist beginnt mit dem Zugang der Information, erfolgt die Änderung später, erst mit der Änderung (§ 327r BGB). Den vereinbarten Leistungsumfang eines Unternehmers schränken wir nicht wesentlich ein.

§ 3 Konto, Registrierung, Nutzungsumfang

(1) Der Kunde registriert sich auf karaokemate.net und bestätigt seine E-Mail-Adresse über einen 48 Stunden gültigen Link. Damit kommt der unentgeltliche Nutzungsvertrag zustande; Abo und KaraCoin-Pakete werden gesondert im Bezahlvorgang gekauft (§ 5).

(2) Die Angaben müssen zutreffen. Verbraucher müssen volljährig sein. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim, meldet uns einen vermuteten Missbrauch unverzüglich und verantwortet das Handeln der Personen, denen er Zugang gibt.

(3) Je Betrieb gibt es ein Kundenkonto, mit Zugängen für Mitarbeiter im Rahmen des Plans. Ein Karaoke-Jockey darf es für eigene Veranstaltungen an wechselnden Orten nutzen. Weiterverkauf, Unterlizenzierung und das Angebot von KaraokeMate an Dritte als eigenes Produkt sind untersagt.

(4) Beginnt der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung weder Test noch Abo und kauft er keine KaraCoin, löschen wir das Konto mit seinen Daten; damit endet der Vertrag. Nach einem Tag erinnern wir ihn einmal per E-Mail.

§ 4 Kostenloser Test

(1) Das erste Abo beginnt mit 30 kostenlosen Tagen (Test), einmal je Konto sowie je Zahlungskarte und E-Mail-Adresse innerhalb von drei Jahren, gerechnet ab Beginn ihres Tests. Test und anschließende Bezahlphase sind ein Vertrag. Registrierungsformular und Abrechnungsseite nennen vor dem Bezahlvorgang Datum und Betrag der ersten Zahlung („30 Tage kostenlos, erste Zahlung am …“). Im Bezahlvorgang ist ein Zahlungsmittel zu hinterlegen.

(2) Steht schon vor dem Bezahlvorgang fest, dass kein Test möglich ist, weil Konto oder E-Mail-Adresse bereits einen hatten, nennen die Seiten stattdessen den heute zahlbaren Betrag („Kein kostenloser Test verfügbar. Heute zahlbar: …“). Zeigt sich erst im Bezahlvorgang, dass die Zahlungskarte bereits einen Test hatte, beenden wir das soeben begonnene Abo sofort, ohne etwas abzubuchen; die Konsole nennt den Grund und bietet an, das Abo ohne Test zum genannten heutigen Betrag neu zu bestellen. Ein Abo ohne Test kommt nur durch diese neue Bestellung zustande; sie verlangt die Erklärung, dass das Abo sofort beginnen soll (§ 12).

(3) Vor Testende erinnern wir per E-Mail. Kündigt der Kunde nicht bis zum Testende, beginnt die Bezahlphase zu dem Preis, der bei der Bestellung genannt wurde. Ist dann kein Zahlungsmittel hinterlegt, endet das Abo. Mit „Abo jetzt starten“ in der Konsole beginnt der Kunde die Bezahlphase vorzeitig.

§ 5 Preise, Zahlung, Verkauf über Link

(1) Es gelten die Preise auf karaokemate.net bei der Bestellung, angezeigt als Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer, für Unternehmer zusätzlich netto. Der Steuersatz richtet sich nach Land und Eigenschaft des Käufers; maßgeblich ist der vor der Bestellung im Bezahlvorgang angezeigte Gesamtpreis. Ein Jahresabo kostet zehn Monatspreise.

(2) Abos und KaraCoin-Pakete verkauft die Sold through Link, LLC („Link“, Stripe-Gruppe) als Händler (merchant of record). Kauf und Zahlung kommen mit Link zustande, auch zu dessen im Bezahlvorgang angezeigten Bedingungen. Link berechnet die Umsatzsteuer, stellt die Rechnung aus und bearbeitet Zahlungsfragen, Erstattungen und Rückbuchungen.

(3) Die Leistung, also die Nutzung von KaraokeMate sowie Gutschrift und Einlösung der KaraCoin, erbringen wir nach dem Nutzungsvertrag (§ 3); die Zahlung an Link begleicht ihr Entgelt.

(4) Widerruf, Kündigung und Mängelrechte macht der Kunde uns gegenüber geltend (§§ 6, 10, 12), Widerruf und Kündigung auch gegenüber Link. Für Kauf und Zahlung gehen die Bedingungen von Link vor, für Leistung und Nutzung diese AGB; gesetzliche Rechte schränken beide nicht ein.

(5) Link kann im Einzelfall erstatten; ein allgemeines Rückgaberecht folgt daraus nicht. Nach einer vollen oder teilweisen Erstattung oder Rückbuchung korrigieren wir nur die Leistung des betroffenen Vorgangs und Zeitraums: beim Paket dessen nicht verbrauchte KaraCoin im erstatteten Umfang, beim Abo die monatlichen KaraCoin des erstatteten Abrechnungszeitraums, soweit noch vorhanden. Andere bezahlte Zeiträume, andere Pakete und die Ansprüche des Kunden bleiben unberührt; eine Erstattung wegen eines Mangels oder einer Fehlbuchung schmälert seine Leistung nicht. Wegen einer Rückbuchung beenden dürfen wir das Abo nur, wenn sie unberechtigt war und der Kunde den offenen Betrag nach Aufforderung nicht binnen 14 Tagen zahlt.

(6) Der Abobetrag ist zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums im Voraus fällig und wird vom hinterlegten Zahlungsmittel eingezogen. Preisänderungen gelten für laufende Abos nur nach § 14.

§ 6 Laufzeit, Verlängerung, Kündigung, Planwechsel

(1) Das Monatsabo läuft auf unbestimmte Zeit. Es beginnt mit dem Test oder, ohne Test, mit der Bestellung; Abrechnungsmonat ist jeweils ein Monat ab Testende oder, ohne Test, ab der Bestellung. Der Kunde kann es jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, also mit einer Frist von höchstens einem Monat, im Test zum Testende.

(2) Das Jahresabo steht allen Kunden offen. Ob es sich verlängert, entscheidet allein die Erklärung vor dem Bezahlvorgang: „Ich schließe den Vertrag als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ab.“
a) Ohne diese Erklärung hat das Jahresabo eine feste Laufzeit von einem bezahlten Jahr und endet dann von selbst, ohne Kündigung. Das Jahr beginnt mit dem Ende des 30-tägigen Tests, beendet der Kunde den Test mit „Abo jetzt starten“ vorzeitig, an diesem Tag, ohne Test mit der Bestellung. 30 und 3 Tage vor dem Ende erinnern wir per E-Mail.
b) Weiter geht es nur durch eine ausdrückliche Bestellung: In den letzten 60 Tagen vor diesem Ende bietet die Konsole unter „Abo & Zahlung“ an, ein weiteres Jahr zum Jahrespreis zu bestellen, mit einem eigenen Häkchen („Ich bestelle ein weiteres Jahr zum Jahrespreis von {Betrag}; es beginnt am {Datum} und endet am {Ende} von selbst.“). Das weitere Jahr beginnt am bisherigen Ende ohne anteilige Verrechnung und endet wie nach a) von selbst. Ohne diese Bestellung endet der Vertrag mit dem Ende des Jahres, und das Konto ist nach § 8 gesperrt.
c) Mit der Erklärung verlängert sich das Jahresabo um jeweils ein Jahr, wenn es nicht vor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird.

(3) Kündigen kann der Kunde
a) in der Konsole unter „Abo & Zahlung“ oder über sein Link-Konto,
b) ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ auf https://karaokemate.net/kuendigen: Auf einer Bestätigungsseite nennt er seinen Vertrag und kündigt mit „jetzt kündigen“; wir bestätigen sofort per E-Mail mit dem Zeitpunkt des Eingangs und des Wirksamwerdens,
c) in Textform an contact@karaokemate.net.
Den Widerruf eines Verbrauchers regelt § 12. Ohne die Erklärung nach Absatz 2 bietet das Zahlungsportal von Link keinen Wechsel in das Jahresabo. Entfernt eine Änderung dort das Ende eines Jahres nach Absatz 2 a oder verschiebt sie es nach hinten, setzen wir das vereinbarte Ende wieder; ein früheres Ende gilt als Kündigung und bleibt bestehen.

(4) Die ordentliche Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, ohne anteilige Erstattung. Ein Jahr nach Absatz 2 a endet ohnehin mit seiner Laufzeit; eine ordentliche Kündigung, auf karaokemate.net/kuendigen oder in der Konsole, ändert daran nichts, im Test beendet sie ihn wie jede Kündigung zum Testende. Endet der Vertrag früher, durch Kündigung des Kunden aus einem von uns zu vertretenden wichtigen Grund oder nach § 2 Abs. 6 oder § 14 oder durch Einstellung des Dienstes (§ 7 Abs. 7), erstatten wir den vorausbezahlten Betrag für die Restzeit anteilig.

(5) In der Konsole wechselt der Kunde den Plan, mit der Erklärung nach Absatz 2 auch den Abrechnungszeitraum. Ein teurerer Plan gilt sofort, der Unterschied für den Rest des Zeitraums wird anteilig sofort eingezogen; ein günstigerer gilt zum Ende des laufenden Zeitraums. In einem Jahr nach Absatz 2 a bleibt der Plan bis zu dessen Ende unverändert.

(6) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein solcher liegt für uns insbesondere bei einem schweren Verstoß gegen § 3 Abs. 3 oder § 9 vor.

§ 7 KaraCoin

(1) KaraCoin sind ein Guthaben im Konto, mit dem der Kunde die Arbeiten nach § 2 Abs. 3 bezahlt. Die Konsole zeigt vor jedem Vorgang, wie viele KaraCoin er kostet. Verbraucht werden, soweit für den Vorgang einsetzbar, zuerst die KaraCoin, die am frühesten verfallen, dann unentgeltlich gutgeschriebene ohne Verfall, etwa die Willkommens-KaraCoin, zuletzt gekaufte, die eines älteren Pakets vor denen eines jüngeren.

(2) KaraCoin gibt es so:
a) 100 Willkommens-KaraCoin, einmalig mit Beginn des ersten Abos, auch eines Tests, nicht aber für ein nach § 4 Abs. 2 sofort beendetes; ohne Verfall, aber nicht für Videoexport.
b) Die monatlichen KaraCoin des Plans für jeden bezahlten Abrechnungsmonat, beim Jahresabo für jeden Abrechnungsmonat des bezahlten Jahres; nicht im Test und nicht, solange die Zahlung offen ist. Sie verfallen mit Beginn des nächsten Abrechnungsmonats. Was ein Planwechsel gutschreibt, regelt Absatz 3.
c) KaraCoin-Pakete, ohne Verfall. Kaufen (§ 5) kann sie nur ein Konto, dessen Abo, auch im Test, läuft oder gelaufen ist; ein nach § 4 Abs. 2 sofort beendetes zählt nicht. Nach dem Widerruf (§ 12) oder der Erstattung (§ 5 Abs. 5) eines Pakets kann das Konto keine weiteren Pakete kaufen, außer nach einer Erstattung wegen eines Mangels oder einer Fehlbuchung. Die monatlichen KaraCoin nach Buchstabe b bleiben davon unberührt.

(3) Beim Planwechsel bleiben gutgeschriebene KaraCoin bis zu ihrem Verfall. In einem Abrechnungsmonat erhält der Kunde monatliche KaraCoin insgesamt in Höhe des höchsten Plans, den er in diesem Monat hatte. Beim Wechsel auf einen teureren Plan kommt daher, sobald die Wechselrechnung bezahlt ist, nur der Unterschied zu den in diesem Abrechnungsmonat bereits gutgeschriebenen monatlichen KaraCoin hinzu, von 220 auf 460 KaraCoin also 240. Ein günstigerer Plan gilt mit seinen KaraCoin ab dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, beim Jahresabo also ab dem nächsten Abojahr; bis dahin erhält der Kunde die KaraCoin des bisherigen Plans.

(4) KaraCoin werden mit dem Auftrag vorgemerkt und erst abgebucht, wenn das Ergebnis vorliegt. Vor dem Start zeigt die Konsole die Kosten als Abschätzung an; dieser Betrag wird vorgemerkt und ist zugleich der Höchstbetrag, mehr kostet ein Vorgang nicht. Liegt das Ergebnis vor, wird genau dieser Betrag abgebucht. Scheitert ein Vorgang technisch, werden sie automatisch vollständig freigegeben, spätestens nach sieben Stunden. Bricht der Kunde einen Vorgang ab, bevor er begonnen hat, zahlt er nichts. Bricht er einen laufenden Vorgang ab, zahlt er nur die bis dahin verbrauchte Rechenzeit, höchstens diesen Betrag: den Anteil des vorgemerkten Betrags, der der bis dahin gemessenen Rechenzeit im Verhältnis zu der für einen Vorgang dieser Länge erwarteten Rechenzeit entspricht, aufgerundet auf ganze KaraCoin; der Rest wird freigegeben. Die erwartete Rechenzeit ermitteln wir beim Abbruch aus der Länge des Materials und dem Median der Rechenzeit je Sekunde Material der letzten bis zu 50 abgeschlossenen Vorgänge dieser Art, bei weniger als zehn solchen Vorgängen aus einem festen, gemessenen Ausgangswert.

(5) KaraCoin sind kein Geld, werden nicht verzinst oder übertragen und nur nach Absatz 6 und 7 sowie nach einem Widerruf (§ 12) erstattet. Gekaufte und Willkommens-KaraCoin bleiben nach dem Ende eines Abos im Konto und einsetzbar (§ 8 Abs. 1), bis das Konto gelöscht wird.

(6) Vor jeder Löschung des Kontos, auf Wunsch oder nach § 8 Abs. 3, weisen wir auf vorhandene gekaufte KaraCoin hin. Nicht verbrauchte gekaufte KaraCoin erstatten wir anteilig zum Kaufpreis ihres Pakets, ohne dass der Kunde es verlangen muss, binnen 14 Tagen nach der Löschung über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel. Willkommens- und monatliche KaraCoin werden nicht erstattet.

(7) Stellen wir KaraokeMate ein, kündigen wir das rechtzeitig an und erstatten vorausbezahlte Abobeträge für die Restzeit sowie nicht verbrauchte gekaufte KaraCoin anteilig.

§ 8 Sperre, Aufbewahrung, Löschung

(1) Ohne laufendes Abo, also vor dessen Beginn und nach dessen Ende, ist das Konto gesperrt: Karaoke-Abende finden nicht statt. Verfügbar bleiben Anmeldung, „Abo & Zahlung“, Rechnungen, Kündigung, Datenschutzanfragen und der Export der eigenen Inhalte: eine ZIP-Datei mit den hochgeladenen Originaldateien der eigenen Songs, ihren Liedtexten mit Zeitmarken im LRC-Format, soweit vorhanden, und einer Liste der Songs (songs.csv). Das Recht des Verbrauchers, nach Vertragsende die Bereitstellung der Inhalte zu verlangen, die er bei der Nutzung bereitgestellt oder erstellt hat (§ 327p Abs. 3 BGB), bleibt ausdrücklich unberührt. Nach dem Ende eines Abos bleiben außerdem die Arbeiten nach § 2 Abs. 3 möglich, bezahlt mit gekauften und Willkommens-KaraCoin (diese nicht für den Videoexport), bis das Konto gelöscht wird. Ein neues Abo hebt die Sperre sofort auf.

(2) Schlägt eine Zahlung fehl, bleibt KaraokeMate zunächst nutzbar, monatliche KaraCoin werden aber nicht gutgeschrieben, und der Einzug wird erneut versucht. Bleibt die Zahlung aus, endet das Abo, und es gilt Absatz 1.

(3) Nach dem Ende des Abos bewahren wir Konto, Inhalte und KaraCoin zwölf Monate auf. Beginnt kein neues Abo, löschen wir das Konto danach mit seinen Daten und erinnern 30 Tage vorher per E-Mail. Eine frühere Löschung kann der Kunde verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

§ 9 Inhalte der Kunden, Musikrechte, Meldungen

(1) Der Kunde lädt eigene Songs, Aufnahmen und Liedtexte hoch und sichert zu, die Rechte für jede Nutzung damit zu haben: Verarbeitung in der Cloud, Karaoke-Fassung, Anzeige der Liedtexte, öffentliche Wiedergabe bei seinen Veranstaltungen und Videoexport. KaraokeMate verschafft keine dieser Rechte.

(2) Der Kauf einer Musikdatei verschafft sie nicht ohne Weiteres; eine GEMA-Anmeldung deckt nicht automatisch alle diese Nutzungen ab; die Trennung von Gesang und Begleitung macht eine Aufnahme nicht rechtefrei. Exporte darf der Kunde nur im Rahmen seiner Rechte veröffentlichen, weitergeben oder gewerblich nutzen. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben möglich.

(3) Der Kunde räumt uns die einfachen Rechte ein, die wir brauchen, um seine Inhalte für ihn zu speichern, zu verarbeiten und wiederzugeben, auch durch unsere technischen Dienstleister für Hosting, Rechenleistung und Datensicherung (Datenschutzerklärung). Die Rechte enden mit der Löschung der Inhalte nach § 8 Abs. 3 oder auf Verlangen; in Datensicherungen verbleiben Kopien bis zu deren Ablauf, höchstens zwölf Monate, und werden nur zur Wiederherstellung genutzt.

(4) Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter aus einer von ihm zu vertretenden Rechtsverletzung durch seine Inhalte frei, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

(5) Rechtswidrige Inhalte kann jeder begründet an contact@karaokemate.net melden. Wir prüfen zügig, teilen dem Meldenden das Ergebnis mit und dem Kunden eine Sperrung oder Entfernung mit Begründung. Beide können binnen sechs Monaten dort eine nicht allein automatisierte Überprüfung der Entscheidung verlangen.

§ 10 Verfügbarkeit, Wartung, Support, Mängel

(1) Eine Verfügbarkeitsquote ist nicht vereinbart. Wartung kündigen wir nach Möglichkeit vorher an; Störungen in unserem Bereich beheben wir so schnell wie möglich. Internetverbindung und Geräte stellt der Kunde.

(2) Support: contact@karaokemate.net.

(3) Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte, für Verbraucher die §§ 327 ff. BGB; Schadensersatz nach § 11.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Gegenüber Unternehmern ist die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel ausgeschlossen; die Rechte von Verbrauchern nach §§ 327 ff. BGB bleiben unberührt. Die Beschränkungen gelten auch für unsere Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht für das Abo, einschließlich des Tests, mit dem es beginnt, für jede Bestellung eines weiteren Jahres nach § 6 Abs. 2 b und für jeden Kauf eines KaraCoin-Pakets ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Widerrufen können sie auch elektronisch über „Vertrag widerrufen“ auf https://karaokemate.net/kuendigen/widerrufen. Belehrung und Muster-Widerrufsformular: https://karaokemate.net/widerruf.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerklärung: https://karaokemate.net/privacy.

§ 14 Änderungen

(1) Wesentliche Änderungen, insbesondere von Leistungsumfang, Preis und Laufzeit, werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden wirksam.

(2) Ohne ausdrückliche Zustimmung ändern wir die AGB nur, soweit eine Bestimmung durch eine Gesetzesänderung, eine höchstrichterliche Entscheidung oder eine behördliche Anordnung unwirksam oder unanwendbar wird und die Änderung nur diese Lücke schließt, ohne das Verhältnis von Leistung und Preis zu verschieben, oder soweit die Änderung dem Kunden ausschließlich nützt. Wir teilen sie mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit; bis zum Inkrafttreten kann der Kunde widersprechen oder kostenfrei kündigen, sonst gilt sie als angenommen. Widerspricht er, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort; wir können ihn dann ordentlich kündigen, ein Jahresabo zum Ende seiner Laufzeit. Die Mitteilung weist auf Widerspruch, Kündigung und diese Folgen hin.

(3) Für Änderungen des Dienstes gilt § 2 Abs. 6.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern bleibt der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand München.

(3) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an ihre Stelle tritt das Gesetz.

English translation (for convenience only; the German version prevails)

Terms and Conditions for KaraokeMate, summary per section. Last updated: 30 October 2026 (third revision)

§ 1 Scope: Provider is PIXIP.NET Technologies GmbH (above). Customers are businesses, including karaoke jockeys, and consumers. Customer terms do not apply; the contract language is German.

§ 2 Services: An online karaoke service with no music catalogue; customers use only their own uploads; website demo content is not licensed to them. Separation, lyric timing and export cost KaraCoin. Plan limits (such as concurrent screens) as described. We may change the service for a named reason (platform, interface, security or legal adaptation, or no reduction in scope) at no extra cost; consumers may end the contract within 30 days of being told of a change that is more than minor, or of the change itself if later (§ 327r BGB).

§ 3 Account: E-mail confirmation (48 hours) concludes the free contract of use. Consumers must be of age. One account per business, staff logins within the plan, KJs may work at changing venues for their own events; no resale or sub-licensing. Unused sign-ups are deleted after 14 days.

§ 4 Trial: the first subscription starts with 30 free days, once per account, and per card and e-mail address within three years of their trial’s start; trial and paid phase are one contract. Before checkout the pages name the first payment and its date, or, if no trial is possible, the amount due today. If checkout shows the card already had a trial, we end the new subscription at once without charging; the console offers to order without a trial.

§ 5 Prices and Link: Gross prices incl. VAT, net also for businesses; the checkout total decides. Sold through Link, LLC (Stripe) sells subscriptions and packs as merchant of record; we provide the service. Link’s terms prevail for purchase and payment, ours for the service. Withdrawal, cancellation and defects may be raised against us, the first two also against Link. A refund corrects only its own transaction and period; there is no general return right. We end a subscription over a chargeback only if it was unjustified and remains unpaid 14 days after notice.

§ 6 Term: Monthly: for an indefinite period, cancellable any time to the end of the billing month (at most one month’s notice). Yearly: open to everyone; only the § 14 BGB declaration before checkout decides renewal. Without it the plan runs one paid year (from the trial’s end, from an early start with "Abo jetzt starten", or from the order without a trial) and ends by itself, with reminders 30 and 3 days before. The only way on is an express order: in its last 60 days the console offers, by its own tick, a further fixed year at the yearly price from the old end without proration; without that order the contract ends and the account is locked (§ 8). With the declaration the yearly plan renews by a year until cancelled. Cancel in the console or Link account, without login at https://karaokemate.net/kuendigen with e-mail confirmation, or by e-mail; effective at the end of the paid period. A cancellation leaves a fixed year to end at its term (in the trial it ends the trial). Without the declaration the payment portal offers no switch to yearly; an end removed or moved later there is set back, an earlier one stands. Early ends on our side refund the rest pro rata. Upgrades apply at once, downgrades at period end; a fixed year keeps its plan to its end.

§ 7 KaraCoin: 100 welcome coins (no expiry, no export); monthly coins per paid billing month, valid until the next billing month; packs never expire. Only an account whose subscription runs or ran can buy packs; after a pack is withdrawn from or refunded (other than for a defect or an error) it can buy no further packs, monthly coins unaffected. Coins expiring soonest are spent first, then free ones without expiry, purchased ones last, oldest pack first. Within a billing month the plan coins total the highest plan reached: a paid upgrade adds only the difference; a downgrade applies from the end of the period. Before the start the console shows the cost as an estimate, which is also the maximum: it is held, and a completed job is charged that amount; technical failures release it; a cancelled job is charged only the computing time used, at most that amount (its measured share of the expected computing time, set at the cancel). Purchased and welcome coins stay usable after a subscription ends until the account is deleted. A withdrawn pack is refunded in full; unused purchased coins are refunded pro rata, without request, within 14 days of account deletion and on discontinuation.

§ 8 Lock: Without a subscription no karaoke nights; login, billing, invoices, cancellation, privacy requests and the export remain (a ZIP of original uploads, lyrics with timings as LRC, songs.csv; § 327p BGB unaffected). After a subscription ends, separation, timing and export stay available, paid with purchased and welcome coins, until the account is deleted. Data kept 12 months, deletion announced 30 days ahead.

§ 9 Content: The customer needs all rights for processing, karaoke versions, lyrics, performance and export; a bought file or GEMA registration does not cover all of them, separation does not clear rights; legal uses remain. Our licence covers our technical providers and ends with deletion; backups expire within twelve months. Reports to contact@karaokemate.net, reasoned decisions, review on request.

§ 10 Availability: No uptime figure; maintenance announced where possible; support at contact@karaokemate.net; statutory defect rights (§§ 327 ff. BGB for consumers).

§ 11 Liability: Unlimited for intent, gross negligence and injury; otherwise essential duties only. Consumer rights under §§ 327 ff. BGB unaffected.

§§ 12–15: Consumers may withdraw from the subscription, from each order of a further year under § 6 (2) b and from each pack, also online via "Vertrag widerrufen" at https://karaokemate.net/kuendigen/widerrufen; policy at https://karaokemate.net/widerruf; privacy at https://karaokemate.net/privacy. Material changes need consent; deemed consent only to fill a gap left by new law, a supreme court ruling or an authority, or for purely beneficial changes, six weeks’ notice; on objection the old terms continue. German law; Munich for merchants; no consumer arbitration.